Herroepingsrecht
Bij een online aankoop heeft u als consument in beginsel 14 dagen bedenktijd. Binnen deze termijn kunt u de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen.
Directe toegang tot digitale inhoud
Bij de online cursussen, trainingen, meditaties en andere digitale inhoud van JorFytaal krijgt u na succesvolle betaling in beginsel direct toegang.
Tijdens het bestellen vraagt JorFytaal apart of u ermee instemt dat deze toegang al tijdens de bedenktijd wordt gegeven. Wanneer u daarmee instemt en de digitale inhoud vervolgens daadwerkelijk begint te gebruiken, bijvoorbeeld door een video of audio af te spelen of materiaal te downloaden, kan het wettelijke herroepingsrecht voor die digitale inhoud vervallen.
Dit staat los van uw wettelijke rechten wanneer digitale inhoud niet correct wordt geleverd of niet voldoet aan wat is overeengekomen.
Wilt u herroepen?
Wanneer het wettelijke herroepingsrecht nog van toepassing is, kunt u JorFytaal binnen de wettelijke termijn laten weten dat u de overeenkomst wilt herroepen. U hoeft daarbij geen reden op te geven.
U kunt dit online op deze pagina doen of per e-mail aan info@jorfytaal.nl.
Voorbeeld voor een e-mail
U kunt onderstaande tekst kopiëren en aanvullen:
Beste JorFytaal,
Hierbij deel ik mee dat ik de overeenkomst betreffende de volgende digitale inhoud/dienst herroep:
Naam cursus, training of andere aankoop: [invullen]
Bestelnummer: [invullen indien bekend]
Besteld op: [datum]
Naam: [naam]
E-mailadres waarmee de bestelling is geplaatst: [e-mailadres]
Datum van deze herroeping: [datum]
Met vriendelijke groet,
[naam]
Herroeping per e-mail versturen
Online herroepen
Online herroepen werkt via het JorFytaal-account waarmee de aankoop is gedaan. Log in om uw eigen aankopen te bekijken en te zien of herroeping nog beschikbaar is.
De knop Aankoop herroepen is alleen beschikbaar zolang het wettelijke herroepingsrecht nog geldt. Is de digitale inhoud gestart nadat u bij aankoop met directe toegang hebt ingestemd, dan is de knop uitgeschakeld. Het informatie-icoon licht dan toe waarom.
Log in met het JorFytaal-account waarmee je de aankoop hebt gedaan. Daarna zie je je eigen aankopen en of herroeping nog beschikbaar is.